İade ve geri ödeme politikası

Ohh-Med Medical UK Ltd, her zaman nakliye sırasında hatasız ve hasarsız, yüksek kaliteli Ürünler sunmayı amaçlamaktadır. Ancak bazı durumlarda Malların iade edilmesi gerekebilir. Bir ürünü iade etmeniz gerekiyorsa yardım etmek için buradayız.

1. Tanımlar ve Yorum

Bu politikada aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:

"Mal"
Ohh-Med Medical UK Ltd'nin Web Sitemiz aracılığıyla reklamını yaptığı ve/veya satışa sunduğu tüm ürünler anlamına gelir;

“Tesis”
Bu, Honingham Thorpe, NORWICH ROAD, Colton, NR9 5BZ, Birleşik Krallık'ta bulunan iş yerimiz/yerlerimiz anlamına gelir.

"İnternet sitesi"
şu adreste bulunan web sitesi anlamına gelir: www.vertica-labs.com/uk ve bu sitenin tüm alt alan adları (örn. alt alan adı. Store .vertica-labs.com) kendi şart ve koşulları tarafından açıkça hariç tutulmadıkça;

“Biz/Biz/Bizim”
106a St. Georges Square, Londra, İngiltere, SW1V 3QY adresinde bulunan Ohh-Med Medical UK Ltd (İngiltere'de kayıtlı bir şirket) anlamına gelir.

2.Şartlar ve Koşullar

Malların niteliği göz önüne alındığında, Malların kullanılmamasını, hasar görmemesini veya başka bir şekilde kurcalanmamasını sağlamak için ambalajda, kurcalanmaya karşı dayanıklı bir karton mühür bulunur. Malları iade etmek isterseniz adresini ziyaret ederek bizi bilgilendirmelisiniz. bize ulaşın sayfası Web sitesinde veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 Malların teslim alınmasından itibaren 14 takvim günü içinde, talep ettiğiniz iadenin ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderin.

2.1 Kurcalanmaya karşı koruma mührünün durumu, Malların iadesini aşağıdaki şekilde belirleyecektir:

2.1.1 Kutunun açılmaması ve kurcalanmaya karşı koruma mührünün sağlam kalması durumunda, Mallar, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yukarıda belirtildiği şekilde tarafımıza bildirimde bulunularak iade edilebilir. Talep ettiğiniz iadeyi Bize bildirdikten sonra, Malların bu bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gerekir. Size satın alma bedelinin iadesini sağlayacağız.

2.1.2 Kutunun açıldığı ve kurcalanmaya karşı koruma mührünün kırıldığı durumlarda, Mallar aşağıdaki koşullar altında iade edilebilir:

2.1.2.1 Teslimat tarihinden itibaren 30 gün içerisinde adresimizi ziyaret ederek bildirimde bulunmalısınız. bize ulaşın sayfası Web sitesinde veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 . Size, 600,00 GBP tutarındaki iptal ücreti düşülerek satın alma fiyatının iadesini sağlayacağız. Bu tür iadelerle ilgili nakliye ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.

2.1.2.2 Teslimat tarihinden itibaren 60 gün içerisinde adresimizi ziyaret ederek bildirimde bulunmalısınız. bize ulaşın sayfası Web sitesinde veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçerek service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 . Size, 850,00 GBP tutarındaki iptal ücreti düşülerek satın alma fiyatının iadesini sağlayacağız. Bu tür iadelerle ilgili nakliye ücretlerinden siz sorumlu olacaksınız.

2.1.3 Teslimat tarihinden itibaren 60 günü geçen iadeleri kabul etmeyeceğiz.

2.2 Sipariş ettiğiniz ürünlerle eşleşmeyen Ürünler alırsanız, www. bize ulaşın sayfası Web Sitesinde veya adresinden e-posta yoluyla Bizimle iletişime geçerek service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 Teslimat tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde talep ettiğiniz iadenin ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderin. Talep ettiğiniz iadeyi Bize bildirdikten sonra, Malların bu bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gerekir. Size, Malların sipariş edilenlerle (mevcutsa) değiştirilmesini sağlama veya satın alma işleminizi yaparken kullandığınız ödeme yöntemiyle para iadesi yapma seçeneği sunulacaktır. İade edilen Mallar tarafımıza ulaştıktan sonra değiştirme işlemi yapılacaktır. Bu tür iadelerde nakliye masraflarının ödenmesinden biz sorumlu olacağız. Ürünler orijinal ambalajında, kurcalanmaya karşı koruma mührü sağlam bir şekilde ve tüm orijinal belgelerle birlikte iade edilmelidir. Para iadesi durumunda, iade tarihinden itibaren 30 gün içinde uygun para iadesi yapılacaktır.

2.3 Malların nakliye sırasında hasar gördüğünü ve hasarın teslimat sırasında açıkça görüldüğünü düşünüyorsanız, Malların hasar gördüğünü belirten geçerli herhangi bir teslimat notunu imzalamanız gerekir. Hasarlı Malları iade etmek için şu adresi ziyaret etmelisiniz: bize ulaşın sayfası Teslimat tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde Web Sitesinde veya service_uk@vertica-labs.com adresine e-posta göndererek veya bizi arayarak 020-4525-1389 Talep ettiğiniz iadenin ayrıntılarıyla birlikte. Talep ettiğiniz iadeyi Bize bildirdikten sonra, Malların bu bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilmesi gerekir. Bu tür iadelerde nakliye masraflarının ödenmesinden biz sorumlu olacağız. Size, satın alma işleminde kullanılan ödeme yöntemiyle Malların değiştirilmesini veya para iadesinin yapılmasını sağlama seçeneği sunulacaktır. İade edilen Mallar tarafımıza ulaştıktan sonra değiştirmeler yapılacaktır. Geri ödemeler, iade edilen Malların alınmasından sonra en geç 30 takvim günü içinde yapılacaktır.

2.4 Size teslim edilen Malların durumuyla ilgili sorumluluk kabul etmiyoruz ve kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlarla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmeyeceğiz. Gibi:

2.4.1 Satın aldığınız herhangi bir Malın size teslim edildiğinde kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, değiştirme hakkına sahip olabilirsiniz ancak para iadesi alamazsınız. Bu durumda, ziyaret etmelisiniz bize ulaşın sayfası Teslimat tarihinden itibaren 14 takvim günü içinde Web Sitesinde veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 Talep ettiğiniz iadenin ayrıntılarıyla birlikte. İade talep ettiğinizi Bize bildirdikten sonra, Malları iade etmek için bu bildirim tarihinden itibaren 14 gününüz daha vardır. Malları ve iddia edilen kusurları teslim aldıktan sonra değerlendireceğiz ve eğer (tamamen Kendi takdirimize bağlı olarak) hatanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığına (kasıtlı, ihmalkar veya başka türlü) karar verirsek, hiçbir ek ücret ödemeden yeni Malları göndereceğiz. sana. Ancak arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı sonucuna varırsak, Mallar size aynı durumda iade edilecek ve herhangi bir değişim yapılmayacaktır.

2.4.2 Satın aldığınız herhangi bir Malın, teslimattan sonraki 14 takvim günü içerisinde kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, değiştirme hakkına sahip olabilirsiniz ancak para iadesi alamazsınız. Bu durumda, ziyaret etmelisiniz bize ulaşın sayfası Teslimat tarihinden itibaren 14 takvim günü içerisinde Web Sitesinde veya e-posta yoluyla service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389 Talep ettiğiniz iadenin ayrıntılarıyla birlikte. İade talep ettiğinizi Bize bildirdikten sonra, Malları iade etmek için bu bildirim tarihinden itibaren 14 gününüz daha vardır. Malları ve iddia edilen kusurları teslim aldıktan sonra değerlendireceğiz ve eğer (tamamen kendi takdirimize bağlı olarak) hatanın kullanıcı hatasından (kasıtlı, ihmalkar veya başka türlü) kaynaklanmadığı sonucuna varırsak, hiçbir ek ücret ödemeden yeni Mallar göndereceğiz. sana. Ancak arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığı sonucuna varırsak, Mallar size aynı durumda iade edilecek ve herhangi bir değişim yapılmayacaktır.

2.5 Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği'nde yerleşik bir tüketiciyseniz, yasal olarak "bekleme" süresi hakkına sahipsiniz. Bu süre, siparişiniz tamamlandıktan sonra başlar ve Malların tarafınıza teslim edilmesinden 14 takvim günü sonra sona erer. Bu süre içerisinde ürünlerle ilgili fikrinizi değiştirirseniz, lütfen ürünün teslim alınmasından itibaren 14 takvim günü içerisinde Bize bilgi verin. Malları iade etmek istediğinizi Bize bildirdiğiniz günden itibaren 14 takvim günü içerisinde Malların Bize iade edilmesi gerekmektedir. Malların bu nedenle iade edilmesi durumunda, iade nakliye masraflarını ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. Geri ödemeler, bu hüküm uyarınca iptal etmek istediğinizi Bize bildirmenizden sonraki 14 takvim günü içinde ve her halükarda en geç 28 takvim günü içinde yapılacaktır ve standart teslimat ücretlerini içerecektir.

2.6 Ohh-Med Medical UK Ltd, aşağıdaki Mal türlerinin bekleme süresi içinde ve/veya aşağıdaki koşullar dikkate alınarak iadelerini kabul edemeyebilir:

2.6.1 Sizin spesifikasyonlarınıza göre yapılmış veya kişiselleştirilmiş ürünler;
2.6.2 Mallardan halihazırda yararlanmış olabileceğiniz her türlü kullanım veya keyif. Lütfen ambalajın açılmasının Malları iade etmenizi engellemediğini ve her halükarda teslimat ambalajının açılmasını içermediğini, yalnızca ürünün ambalajını içerdiğini unutmayın.

Yukarıda açıklanan koşullardan herhangi biri kapsamında bir siparişi iptal etmek ve Malları iade etmek için, aşağıda ayrıntıları verilen iletişim yollarından birini kullanarak bunu şirkete bildirmeniz gerekir:

Ziyaret edin bize ulaşın sayfası Web sitemizde

E-posta yoluyla service_uk@vertica-labs.com veya bizi arayarak 020-4525-1389

Mallar adrese iade edilmelidir Honingham Thorpe, NORWICH ROAD, Colton, NR9 5BZ, Birleşik Krallık , ABD'ye bildirimde bulunduktan sonraki 14 gün içinde. Uygun geri ödeme, dönüş tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılacaktır.

Vertica® cihazı, yeniden satılamayan, kişisel kullanıma yönelik tıbbi bir cihazdır.

Birleşik Krallık hükümetinin rehberliği, geri dönüş zamanının bildirimden itibaren 14 gün olmasıyla birlikte bunu sağlıyor, bu yüzden belki de buna devam etmeliyiz.

Kol burada doğru kelime olmayabilir. Alternatiflere bakmak gerekecek